PRINCIPI DELLA PRIVACY

Rispetteremo il vostro diritto alla privacy e avrete la possibilità di controllare le vostre informazioni personali.

I nostri siti web, applicazioni mobile o app non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati relativi ai bambini.

Per informazioni sull’utilizzo dei vostri dati personali potete visionare la nostra Informativa dettagliata sulla Privacy riportata di seguito. La nostra informativa sulla privacy chiarisce quali informazioni personali raccogliamo, come le raccogliamo, come le utilizziamo e con chi le condividiamo.

In caso di ulteriori domande, potete contattarci scrivendo a Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Köln, Deutschland oppure potete inviarci un’e-mail all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com.

Vi chiediamo di tener presente che i principi sulla privacy di cui sopra, e la nostra Informativa dettagliata sulla privacy non fanno parte di un eventuale contratto che potreste avere con noi.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Contattateci

In caso di domande relative alla presente informativa o di reclami sull’utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o a rivolgervi al responsabile della protezione dei dati, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Köln, Deutschland.

Si noti che potremmo trattare i vostri dati personali per più di un motivo legittimo, secondo lo scopo specifico per cui li stiamo utilizzando. Vi preghiamo di contattarci se avete bisogno di dettagli sulla specifica base giuridica su cui ci basiamo per trattare i vostri dati personali laddove più di una base giuridica sia stata indicata nella tabella precedente.

8.  Cookie e identificatori di IP

Raccogliamo informazioni sull’utilizzo che fate dei nostri siti web e i dispositivi che utilizzate per accedere a tali servizi. Questo include la raccolta di identificatori unici online come gli indirizzi IP, che sono numeri che possono identificare in modo univoco un computer specifico o un altro dispositivo di rete su internet.

Utilizziamo gli indirizzi IP e gli identificatori dei dispositivi che raccogliamo attraverso i nostri cookie, per identificare la posizione degli utenti, ad esempio, per fornire servizi personalizzati, impedire utilizzi non consentiti, o per scopi di analisi e ricerca che ci consentano di migliorare i prodotti e i servizi che offriamo. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali sta nel nostro legittimo interesse di migliorare i nostri servizi e il nostro sito web.

Per ulteriori informazioni si prega di consultare la nostra informativa sull’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili all’indirizzo https://wordpress-900099-3284723.cloudwaysapps.com/privacy-policy/.

9.  Comunicazioni di marketing

Se abbiamo il vostro consenso, vi invieremo comunicazioni di marketing relative ai nostri marchi come Noesis, Worx, Mission, Landxcape e Kress. Talvolta inviamo comunicazioni di marketing attraverso società di parte terza che ci forniscono tali servizi in virtù di un contratto.

Rispetteremo le preferenze dell’utente riguardo ai tipi di comunicazioni che desidera ricevere e ai canali attraverso i quali vengono inviate.

10.  Modificare le preferenze di marketing e annullare l’iscrizione

Qualora l’utente decida di non voler ricevere ulteriore materiale di marketing, può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento contattandoci attraverso uno dei seguenti canali:

• Se siete utenti registrati al nostro sito web o alla nostra app mobile, potete modificare le preferenze di marketing in qualsiasi momento sulla pagina del vostro account https://wordpress-900099-3284723.cloudwaysapps.com/about/
• Ogni comunicazione di marketing che inviamo via e-mail avrà un’opzione di cancellazione che permetterà di non ricevere più e-mail di marketing all’indirizzo e-mail a cui è stata inviata la comunicazione.
• Se non si desidera ricevere materiale di marketing via SMS, si può interrompere l’invio di ulteriori SMS di marketing a quel numero rispondendo con la parola “STOP”.
• Potete scriverci all’indirizzo Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Colonia, Germania oppure inviarci un’e-mail all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com.

Risponderemo quanto prima alle richieste di interruzione dell’invio di comunicazioni di marketing, ma potreste ricevere comunicazioni di marketing nel periodo precedente alle modifiche apportate al nostro sistema.

Se scegliete di non ricevere comunicazioni di marketing, continuerete comunque a ricevere le necessarie comunicazioni di servizio (come descritto sopra), ad esempio, per confermare i vostri ordini, per fornirvi aggiornamenti sullo stato degli ordini, per fornirvi informazioni sulla sicurezza e la manutenzione dei prodotti acquistati da noi, per informarvi sullo stato della garanzia, o per fornirvi informazioni sui servizi che avete richiesto per i nostri prodotti.

Se rinunciate alle comunicazioni di marketing, conserveremo i vostri dati personali relativi alla rinuncia delle comunicazioni di marketing.

Se desiderate modificare il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, compreso l’esercizio del diritto all’oblio, consultate la sezione sottostante, I diritti relativi ai dati personali.

11.  Per quanto tempo vengono conservati i dati personali

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario allo scopo per cui sono stati elaborati, fino a un massimo di 10 anni, al fine di rispettare i requisiti legali di conservazione dei dati. In circostanze limitate, possiamo conservare i vostri dati personali più a lungo, nel caso in cui sussista una ragione legale, regolamentare o tecnica per cui ciò sia necessario. Per esempio, dopo la registrazione dei vostri prodotti, conserviamo le informazioni relative ai vostri acquisti in modo da poter adempiere ai nostri obblighi di garanzia nei vostri confronti e, successivamente, conserviamo le informazioni per un periodo che ci consenta di fornirvi informazioni sulla manutenzione e la sicurezza del prodotto, o rispondere a qualsiasi reclamo, domanda o dubbio relativi al prodotto. Possiamo conservare i vostri dati personali anche al fine di migliorare la vostra esperienza utente.

Esamineremo attivamente le informazioni in nostro possesso e le cancelleremo in modo sicuro, o in alcuni casi le renderemo anonime, quando non vi saranno più le necessità legali, commerciali o del cliente di conservarle.

12.  Condivisione dei dati personali con parti terze

I dati personali possono essere condivisi con le società del Gruppo Positec Limited. Per un elenco delle società del Gruppo Positec Limited, si prega di contattarci all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o al Responsabile della protezione dei dati, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Colonia, Germania. Condividiamo le informazioni con loro, in modo che possano aiutarci a fornirvi i servizi e a capire di più su di voi. Abbiamo adottato un accordo intersocietario, che contiene le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e dal Regno Unito, che garantisce che tutti i dati personali trasferiti all’interno delle società del Positec Group Limited siano protetti secondo gli stessi standard elevati e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati del SEE, anche se non richiesto dalla legislazione locale sulla protezione dei dati.

Possiamo anche divulgare i vostri dati personali a parti terze per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Tutte le parti terze con cui condividiamo i vostri dati personali sono tenute a proteggerli rigorosamente in conformità con le leggi sulla protezione dei dati e, se la parte terza agisce come nostro elaboratore di dati, può utilizzarli solo per scopi specifici, e in conformità con le nostre direttive. Per esempio, possiamo divulgare i vostri dati personali ai seguenti tipi di parti terze:

• Magazzini, società di logistica, vettori di spedizione e altri fornitori di servizi necessari per la consegna dei prodotti e dei servizi richiesti.
• Società di carte di credito e di addebito, agenzie di riferimento del credito e fornitori di servizi di screening anti-frode per elaborare i pagamenti e, se necessario, per effettuare lo screening delle frodi.
• Società di ottimizzazione dei motori di ricerca e analisi delle prestazioni dei siti web.
• Fornitori di e-mail automatizzate di parte terza per l’invio di comunicazioni di marketing per nostro conto.
• In risposta a una valida richiesta legale del governo, delle forze dell’ordine, nonché delle autorità fiscali e doganali.
• Fornitori di servizi di parte terza che utilizziamo per la fornitura di servizi che comportano l’elaborazione dei dati, ad esempio, per l’invio delle indicazioni sull’uso e la manutenzione dei prodotti, per la realizzazione di iniziative di marketing o per eseguire sondaggi sui clienti per nostro conto.
• Parti terze, come studi legali e tribunali, per far rispettare o applicare i Termini e le Condizioni di eventuali contratti stipulati con l’utente.
• Parti terze, come la polizia e le autorità di regolamentazione, per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti, del personale e dei beni.
• Possiamo fornire informazioni sul trattamento (ma non i dati personali) ad altri siti web, in modo che sappiano che avete visitato i nostri siti (vedi Cookie e identificatori IP sopra).
• Con il vostro consenso, possiamo fornire informazioni sul trattamento, compresi i dati personali, ad agenzie di marketing al fine di fornire pubblicità online su siti web o social network.
• Se necessario, per rispettare un obbligo legale o regolamentare in qualsiasi giurisdizione.

Non vendiamo dati personali a parti terze e consentiamo a parti terze di inviarvi informazioni di marketing solo se abbiamo il vostro consenso.

13.  Paesi in cui i dati personali vengono elaborati o archiviati

I dati personali possono essere inviati e archiviati da noi e da parti terze in paesi al di fuori di quello in cui vi trovate, e al di fuori dello Spazio economico europeo e del Regno Unito.

Questo può comportare l’invio dei dati personali a paesi nei quali, secondo le loro leggi locali, potreste avere meno diritti.

Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito perché utilizziamo un fornitore di servizi in un paese terzo, ci assicureremo che vengano messe in atto misure di salvaguardia adeguate prima che i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo e del Regno Unito, come richiesto dalla legge, e adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati personali continuino a essere protetti secondo gli standard stabiliti nella presente informativa sulla privacy.

14.  I diritti relativi ai dati personali

I diritti dell’utente, secondo le leggi sulla protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito, includono quanto segue:

• Potete richiederci di non inviarvi ulteriore materiale di marketing. Si veda la sezione intitolata “Modifica delle preferenze di marketing e annullamento dell’iscrizione”. In caso di rifiuto, non potremo inviarti ulteriori comunicazioni di marketing. Potete richiederci di interrompere l’elaborazione dei vostri dati personali a fini di marketing, compresa l’analisi a fini di marketing mirato. Qualora decidiate di disattivare le comunicazioni di marketing, potremmo comunque inviarvi comunicazioni non commerciali, in caso di ordini o richieste di servizi da parte nostra.
• Potete chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali laddove lo facciamo per interessi legittimi. Potremmo tuttavia continuare a trattare i vostri dati personali nel caso in cui fosse necessario per gestire i reclami legali, o in presenza di altre ragioni legittime impellenti che prevalgono sui vostri diritti.
• Potete accedere ai vostri dati personali. Si veda la sezione Accesso ai dati personali riportata di seguito. A tale diritto possono essere applicate delle restrizioni, ad esempio nel caso in cui una richiesta includa i dati personali di un’altra persona che non ha acconsentito alla divulgazione dei propri dati personali.
• Qualora i dati personali in nostro possesso non fossero corretti, avete il diritto di chiederci di correggerli. Potete modificare le informazioni attraverso il vostro account accedendo direttamente , oppure potete contattarci per correggere le informazioni all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o scriverci all’indirizzo Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Colonia, Germania.
• Potete chiederci di cancellare o rendere anonimi i dati personali in nostro possesso che vi riguardano. Su vostra richiesta, rimuoveremo dai nostri sistemi attivi le informazioni che vi identificano.
• Potete limitare od opporvi al nostro trattamento dei vostri personali.
• Potete richiedere una copia dei vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, in modo da poterli trasferire a un’altra azienda
• Se ci avete fornito il consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Qualora facciate richiesta di cancellare o rendere anonimi i vostri dati personali in nostro possesso:

• Possiamo conservare una documentazione della vostra richiesta, compresi i dati personali forniti come prova di conformità alla vostra richiesta.
• Possiamo conservare una copia delle informazioni di identificazione in un file riservato al fine di adempiere ai nostri obblighi nei confronti delle forze dell’ordine, delle autorità nazionali e dei procedimenti legali.
• Potremmo avere la necessità di conservare alcuni elementi che relativi a eventuali contratti tra voi e noi, per fini legali e di revisione contabile.
• Non possiamo cancellare i vostri dati personali nel caso in cui vi siano reclami in corso o richieste di servizi da parte nostra.

Talvolta la vostra richiesta di cancellare o rendere anonimi i vostri dati personali in nostro possesso potrebbe comportare i seguenti esiti:

• Potremmo non essere in grado di fornire tutti o parte dei servizi che ci avete richiesto in relazione a precedenti acquisti, o richieste di servizi, o di mantenere le preferenze che precedentemente condivise con noi.
• Vi verrà richiesto di conservare le ricevute di acquisto ai fini della garanzia.
• Se avete un account con noi verrà disattivato.

15.  Risposte alle richieste sui dati personali

Dopo aver esaminato la vostra richiesta di esercitare i vostri diritti, risponderemo entro il tempo richiesto dalla legge. Se la vostra richiesta risultasse particolarmente complicata o richiedesse molto tempo, potremmo prorogare il termine per la risposta, ma in tal caso provvederemo a comunicarlo.

Generalmente, per tali richieste non è richiesto il pagamento di alcuna tassa. Tuttavia, potremmo addebitare un corrispettivo ragionevole qualora la vostra richiesta fosse chiaramente infondata, ridondante o eccessiva. In alternativa, in tali circostanze, potremmo rifiutarci di soddisfare la vostra richiesta.

Gestiremo tutte le richieste in conformità con la legge. Tuttavia, a seconda del diritto che desiderate esercitare e della natura dei dati personali coinvolti, potrebbero esservi ragioni legali che ci impediscano di accogliere la vostra richiesta. In tal caso, provvederemo a comunicarvi la ragione specifica (o le ragioni) per cui non siamo in grado di accogliere la vostra richiesta.

16.  Accesso ai dati personali.

Se desiderate una copia di qualsiasi informazione personale in nostro possesso, contattateci all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com oppure scrivete al responsabile della protezione dei dati, Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Köln, Deutschland. Vi preghiamo di includere nella vostra richiesta le seguenti informazioni:

• Nome e indirizzo
• Dettagli della richiesta
• Firma e data della richiesta

Se chiedete una copia dei dati personali per conto di un’altra persona, vi verrà richiesta un’autorizzazione firmata dalla persona di cui si richiedono le informazioni.

Inoltre, informazioni aggiuntive ci aiuterebbero ad individuare le informazioni che avete richiesto, ad esempio:

• Il vostro indirizzo e-mail associato alle informazioni che abbiamo in archivio
• Numero d’ordine, data di acquisto e numero di serie del prodotto
• Data e natura delle vostre eventuali richieste di servizio
• Per le informazioni relative alle chiamate telefoniche, le informazioni relative al numero da cui si chiama, il numero che avete composto, la data e l’ora della chiamata.

Confermeremo la ricezione della richiesta e chiederemo informazioni per l’identificazione dell’utente, che verranno utilizzate solo per elaborare la richiesta. Siamo tenuti a verificare la vostra identità prima di completare la vostra richiesta.

17.  Il vostro dovere di informarci di eventuali modifiche

È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di informarci in caso di modifiche dei vostri dati personali durante i vostri rapporti con noi.

18.  Modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy

In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla Privacy, ne pubblicheremo la versione aggiornata sui nostri siti web. Ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy e continueremo a farlo in qualsiasi modifica che apporteremo alla presente Informativa sulla Privacy.

La presente Informativa sulla Privacy è entrata in vigore alla data dell’ultimo aggiornamento indicato sopra, sostituendo la nostra precedente Informativa sulla Privacy. La presente Informativa sulla Privacy si applica al trattamento di tutti i dati personali, in relazione al rapporto con noi in qualità di cliente o potenziale cliente.

Vi preghiamo di scrivere al responsabile della protezione dei dati qualora desideraste ulteriori chiarimenti in merito a qualsiasi questione relativa alla presente Informativa sulla Privacy.

19.  Contattare noi o la nostra autorità di vigilanza

In caso di domande su questa informativa, vi preghiamo di contattare il responsabile della protezione dei dati di Positec Group Limited via e-mail all’indirizzo datenschutzeu@positecgroup.com o PositecDPO@calligo.io o per posta all’indirizzo Data Protection Officer, Positec Germany GmbH, Grüner Weg 10, 50825 Colonia, Germania.

Lavoriamo duramente per trattare i dati personali in modo responsabile. Qualora non foste soddisfatti delle nostre procedure, contattateci per qualsiasi dubbio.

Oltre a contattarci direttamente per qualsiasi dubbio, avete il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza dello Stato membro dell’UE in cui siete residenti o in cui lavorate. Per ulteriori informazioni sui vostri diritti, consultate l’autorità di sorveglianza del vostro paese o Stato membro dell’UE.